La investigadora del Tides Arminda Almeida Santana, becaria de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, y cuyo tema de investigación doctoral es “Análisis de la fidelidad de los destinos turísticos. Islas Canarias”,
La investigadora del Tides Arminda Almeida Santana, becaria de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, y cuyo tema de investigación doctoral es “Análisis de la fidelidad de los destinos turísticos. Islas Canarias”, presentó en el I Foro Internacional de Turismo Maspalomas Costa Canaria, la comunicación titulada “Valor de la fidelidad en los destinos turísticos: Aproximación al cálculo de la vida útil de los turistas que visitan el destino Islas Canarias”.
El objetivo de su trabajo es realizar una aproximación al cálculo de la vida útil de los turistas que visitan el destino Islas Canarias. Estos resultados son de gran transcendencia y repercusión, ya que permiten realizar un cálculo económico del retorno de la inversión realizada en el diseño e implementación de un programa de fidelización para el destino.